RPA (Robotic Process Automation) – Giải pháp tự động hóa quy trình Viettel
RPA (Robotic Process Automation) – Giải pháp tự động hóa quy trình Viettel
0.-RPA-Training-AM- Khái niệm:
RPA là lực lượng lao động kỹ thuật số được kiểm soát bởi con người
Robots thực hiện các công việc khối lượng lớn, tính chất lặp đi lặp lại, yêu cầu xử lý nhanh và độ chính xác cao hơn con người
RPA là phần mềm, mô phỏng hoạt động của con người thông qua giao diện người dùng
RPA giúp giải phóng con người khỏi những công việc thủ công. Cho phép nhân viên tập trung vào việc xây dựng các mối quan hệ, các nhiệm vụ có giá trị, mang tính chuyên môn sáng tạo.
2. Giá trị mang lại
Robot phần mềm được lập trình để làm việc theo quy tắc. Chúng tuân thủ, nhất quán, không bao giờ mệt mỏi và không bao giờ mắc sai lầm.
Robot thực hiện nhiệm vụ 1 cách đáng tin cậy, giảm rủi ro. Mọi thứ chúng làm đều được giám sát. Con người có toàn quyền kiểm soát để mọi hoạt động diễn ra theo đúng tiêu chuẩn hiện hành.
RPA có thể giảm chi phí xử lý lên đến 80%. Trong ít hơn 12 tháng, hầu hết các doanh nghiệp đều nhận được lợi tức đầu tư (ROI) tố
Trên toàn bộ các đơn vị kinh doanh của doanh nghiệp, RPA có khả năng thực hiện song song một lượng lớn số lượng hoạt động, từ máy tính để bàn sang môi trường đám mây. Các robot bổ sung có thể được triển khai nhanh chóng với chi phí tối thiểu, đáp ứng nhu cầu tăng về khối lượng công việc theo thời vụ.
Nhân viên là những người đầu tiên được trải nghiệm lợi ích của RPA vì giúp họ loại bỏ các hoạt động không gia tăng giá trị và giảm tải công việc.
Ví dụ về giải pháp ứng dựng RPA: quản lý và xử lý hóa đơn chứng từ thanh toán đầu vào
