TGĐ Digital Viettel: Cạnh tranh khốc liệt là cơ hội bộc lộ bản lĩnh
[Chuyện trong nhà] Thị trường giàu tiềm năng nhưng cạnh tranh khốc liệt với các “đại gia” nước ngoài, con đường phía trước của TCT Dịch vụ số Viettel (VDS) đầy thách thức nhưng cũng hứa hẹn đầy tiềm năng. Dưới đây là cuộc trao đổi với đồng chí Phạm Trung Kiên – Tổng Giám đốc TCT Dịch vụ số Viettel về những kế hoạch tương lai của thành viên mới nhất Viettel này.
Là “đơn vị tiên phong” của Viettel trong chiến lược chuyển đổi số, đồng chí có thể khái quát kỳ vọng của Tập đoàn đối với VDS khi quyết định tái cơ cấu khối Digital trở thành một Tổng Công ty?
Đ/c Phạm Trung Kiên, Tổng Giám đốc TCT Dịch vụ số Viettel: Tập đoàn đã xác định chiến lược và mục tiêu đến năm 2020, 2025 và tầm nhìn 2030 trong đó chuyển dịch sang lĩnh vực dịch vụ số sẽ trở thành động lực tăng trưởng chính của Tập đoàn và cần có sự đầu tư nguồn lực ngay từ bây giờ để nắm bắt cơ hội dẫn đầu. Với kỳ vọng đó, Tổng Công ty được đặt mục tiêu lớn là trong vòng từ 3-5 năm sẽ có 26 triệu khách hàng trên hệ sinh thái; phát triển 600.000 điểm chấp nhận thanh toán & cung cấp dịch vụ.
Sau 10 năm phát triển và tích lũy kinh nghiệm trong lĩnh vực thanh toán số, đến nay, VDS đã được thành lập là một đơn vị. Đồng chí có thể cho biết điều đó tạo điều kiện sẽ thúc đẩy các dịch vụ về thanh toán số của Viettel như thế nào?
Tính tới nay, các sản phẩm của Khối Digital đã có mặt trên 10 thị trường, phục vụ khoảng 6 triệu khách hàng với tổng 30 triệu lượt giao dịch và dòng tiền lên tới 50.000 tỷ đồng.
Việc đặt dưới sự quản lý của VTT có thể tận dụng được một số nguồn lực dùng chung, tuy nhiên với tiềm lực thị trường Dịch vụ số; đặc biệt sự cạnh tranh ngày càng khốc liệu của thị trường Tài chính điện tử vài năm trở lại đây thì việc trở thành một TCT độc lập sẽ là điều cần thiết, có thêm sự quan tâm và đầu tư trực tiếp từ Tập đoàn; sẽ giúp VDS có thể phản ứng nhanh hơn cũng như tạo động lực phát triển và hoàn thành các mục tiêu về chuyển đổi số trong giai đoạn sắp tới.
Đ/c Phạm Trung Kiên – Tổng Giám đốc TCT Dịch vụ số Viettel: “Tiềm năng thị trường rất lớn nhưng cạnh tranh cũng vô cùng gay gắt”.
Môi trường thanh toán số đang có sự cạnh tranh gay gắt giữa các giải pháp nội và ngoại. Vậy Viettel nói chung, và VDS nói riêng, có những lợi thế cơ bản nào để chiến thắng trên mặt trận này?
Về hạ tầng, viễn thông Viettel đã rộng khắp, phủ sóng trên 95% dân số Việt Nam. Điều này sẽ giúp mở rộng hệ thống giao dịch, các điểm chấp nhận thanh toán tới tận các xã – huyện trên toàn quốc. Ở đâu có sóng Viettel, thì ở đó có hạ tầng và dịch vụ số.
Về khách hàng, Viettel nắm trong tay lợi thế về cơ sở dữ liệu khách hàng khổng lồ cùng hạ tầng kết nối số 1 Việt Nam, dịch vụ của Viettel có khả năng thâm nhập vào từng ngõ ngách của cuộc sống, đem lại cho người dân mọi miền Tổ quốc nhiều sinh kế và tiện ích mới qua chiếc điện thoại di động.
Về nhân lực và an ninh, an toàn, Viettel đã tổ chức được lực lượng an ninh mạng để chủ động phòng thủ trên không gian mạng, bảo vệ an ninh quốc gia – nơi hàng tỷ kết nối, hàng tỷ bản ghi dữ liệu sẽ được sản sinh từng phút, từng giờ. Những kỹ sư giỏi nhất được tập hợp lực lượng cho nhiệm vụ đưa công nghệ vào các lĩnh vực an sinh xã hội, y tế, giáo dục, nông nghiệp, lâm nghiệp…
Những thách thức lớn nhất mà VDS cần quyết tâm vượt qua trước mắt là gì?
Đi kèm với những lợi thế đó là rất nhiều thách thức khi VDS bước vào một môi trường cạnh tranh vô cùng khốc liệt không chỉ với các doanh nghiệp trong nước mà hàng chục doanh nghiệp nước ngoài. Đây cũng là thách thức giúp Viettel bộc lộ bản lĩnh của mình. Điều khó khăn lớn nhất là chúng ta phải từ bỏ cách làm truyền thống, từ bỏ tư duy cũ, từ bỏ vị trí trên cao của một doanh nghiệp đã thành công để bước đi theo lối khác và cách khác.
Ngoài thanh toán số, những chức năng, nhiệm vụ của VDS là gì, và vai trò của chúng ra sao?
Ngoài Thanh toán số, TCT sẽ tập trung phát triển 2 lĩnh vực: Thương mại điện tử và Dịch vụ dữ liệu.
Theo thống kê của World Bank thì 95,1% thanh toán ở Việt nam vẫn đang là tiền mặt; chỉ 8.8% người dân mua hàng trực tuyến. Điều nay đã gây cản trở rất nhiều trong việc phát triển ngành thương mại điện tử. Việc ứng dụng hệ sinh thái thanh toán số để đẩy mạnh giao thương giữa thành thị với nông thôn sẽ giúp người dân có thể đưa sản phẩm từ nông trại đến tận tay người tiêu dùng.
Với Dịch vụ dữ liệu, TCT sẽ tập trung hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai Digital Marketing, Quảng cáo số dựa trên dữ liệu điện tử/ Big data để các mục tiêu tới đúng đối tượng, tiết kiệm và hiệu quả.
Là đơn vị thuần túy dịch vụ số từ tên gọi đến nhiệm vụ, lãnh đạo VDS có những hành động gì để xây dựng “văn hóa số” ở đơn vị mình không? CBNV có những “tiêu chuẩn” gì khác biệt để hướng tới?
Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Tập đoàn đã nhấn mạnh: việc ra đời của VDS là phải làm cái mới, thậm chí bắt buộc phải làm cái mới. Chính vì thế sự kết hợp của những người trẻ mới, có tư duy mới, sáng tạo, nhiệt huyết, góp phần hình thành “văn hóa số” – văn hóa của sự kết nối và đổi mới từng ngày.
Xin cảm ơn đồng chí!
0 Comments