Cách Chặn Hoàn Toàn Tin Nhắn Rác Và Cuộc Gọi Lừa Đảo Trên SIM Viettel
Bạn đang trong một cuộc họp quan trọng hoặc đang nghỉ ngơi thì liên tục bị làm phiền bởi các cuộc gọi mời chào chứng khoán, bất động sản, hay thậm chí là những tin nhắn mạo danh lừa đảo? Vấn nạn rác viễn thông đang ngày càng tinh vi, gây bức xúc và rủi ro mất an toàn thông tin cho người dùng di động.
Để bảo vệ khách hàng, Viettel cùng Bộ Thông tin & Truyền thông đã triển khai nhiều công cụ kỹ thuật mạnh mẽ. Dưới đây là 3 phương pháp hiệu quả nhất để chặn đứng tin nhắn rác và cuộc gọi lừa đảo trên SIM Viettel.
1. Đăng Ký Vào Danh Sách Không Quảng Cáo (DNC) Của Quốc Gia
Đây là giải pháp triệt để và mang tính pháp lý cao nhất. Khi số điện thoại của bạn nằm trong “Danh sách không quảng cáo” (Do Not Call – DNC) của Cục An toàn thông tin, các cá nhân và tổ chức sẽ bị cấm gửi tin nhắn hay gọi điện quảng cáo đến số máy của bạn. Nếu cố tình vi phạm, họ sẽ bị phạt rất nặng.
- Cách đăng ký: Mở ứng dụng tin nhắn trên điện thoại, soạn cú pháp:
- DK DNC gửi 5656 (Miễn phí cước tin nhắn).
- Cách hủy đăng ký (nếu muốn nhận lại quảng cáo): Soạn HUY DNC gửi 5656.
Ngay sau khi đăng ký thành công, hệ thống mạng lưới sẽ tự động thiết lập màng lọc chặn phần lớn các luồng tin nhắn/cuộc gọi tiếp thị rác gửi đến SIM Viettel của bạn.
2. Báo Cáo Trực Tiếp Cuộc Gọi/Tin Nhắn Lừa Đảo Qua Tổng Đài 156
Đầu số 156 là tổng đài chung của quốc gia chuyên tiếp nhận phản ánh về các số điện thoại có dấu hiệu lừa đảo, đe dọa hoặc làm phiền. Khi bạn bị một số lạ nháy máy hoặc nhắn tin rác, hãy chung tay loại bỏ chúng khỏi mạng lưới bằng cách báo cáo cho Viettel theo cú pháp sau:
- Đối với Cuộc Gọi lừa đảo/rác: Soạn tin theo cú pháp: V [Số điện thoại rác] [Nội dung phản ánh] gửi 156 (hoặc 5656). Ví dụ: V 098xxxxxxx Goi dien lua dao trung thuong
- Đối với Tin Nhắn lừa đảo/rác: Soạn tin theo cú pháp: S [Số điện thoại rác] [Nội dung phản ánh] gửi 156 (hoặc 5656). Ví dụ: S 098xxxxxxx Tin nhan moi choi tai xiu
Hệ thống AI và bộ phận nghiệp vụ của Viettel sẽ tiến hành rà soát. Nếu xác định có hành vi phát tán rác viễn thông, số điện thoại vi phạm sẽ bị khóa chiều gọi đi hoặc thu hồi vĩnh viễn.
3. Thiết Lập Tính Năng Chặn Sẵn Có Trên Điện Thoại Smartphone
Ngoài việc sử dụng dịch vụ mạng lưới, việc thiết lập màng lọc ngay trên phần cứng điện thoại sẽ giúp bạn loại bỏ hoàn toàn các cuộc gọi từ những số không có trong danh bạ.
Đối với người dùng iPhone (iOS):
- Truy cập vào Cài đặt (Settings) > Chọn Điện thoại (Phone).
- Cuộn xuống và tìm mục Tắt tiếng người gọi không rõ (Silence Unknown Callers).
- Gạt công tắc sang trạng thái Bật (Màu xanh). Lúc này, bất kỳ số lạ nào gọi đến sẽ không đổ chuông mà bị đẩy thẳng vào hộp thư thoại, trả lại sự yên tĩnh tuyệt đối cho bạn.
Đối với người dùng Android (Samsung, Oppo, Xiaomi…):
- Mở ứng dụng Điện thoại (Phone) (Biểu tượng ống nghe).
- Nhấn vào Dấu 3 chấm ở góc trên cùng bên phải > Chọn Cài đặt (Settings).
- Chọn ID người gọi & Bảo vệ chống spam (Caller ID & Spam protection) và Bật tính năng này lên.
- Bạn cũng có thể vào mục Chặn số (Block numbers) > Bật tùy chọn Chặn các số không xác định/ẩn danh (Block unknown/hidden numbers).
Cảnh Báo An Toàn:
Tuyệt đối không click vào các đường link lạ kèm trong tin nhắn SMS, dù tên người gửi hiển thị là ngân hàng hay cơ quan nhà nước. Các đối tượng lừa đảo hiện nay sử dụng trạm phát sóng (BTS) giả mạo để chèn tin nhắn rác trực tiếp vào thiết bị mà không thông qua hệ thống kiểm duyệt của nhà mạng.
Liên Hệ Đăng Ký Dịch Vụ Viettel Doanh Nghiệp & Tổng Đài CSKH
Để trải nghiệm hạ tầng viễn thông an toàn, bảo mật nội bộ tối đa và đăng ký các gói dịch vụ tin nhắn thương hiệu (SMS Brandname) chuẩn xác, quý doanh nghiệp vui lòng liên hệ:
Viettel – An toàn thông tin, nâng tầm chất lượng cuộc sống!
Anh có muốn em chuẩn bị thêm một bài viết về giải pháp đăng ký tổng đài ảo hoặc SMS Brandname dành riêng cho doanh nghiệp để tạo thành một chuỗi bài viết liên kết (internal link) trên website không?
