Chuyển dịch số là “sống còn” đối với Viettel IDC
“Cái gì tốt sẽ không tốt mãi nếu không được bồi đắp, những lợi thế của Viettel IDC đang có sẽ không là mãi mãi trong khi thách thức từ thị trường ngày càng nhiều. Viettel IDC cần chớp lấy thời cơ nhanh chóng hoàn thành chuyển đổi số để có thể tăng tốc và bứt phá hoàn thành các mục tiêu đặt ra”. Đây là những chia sẻ của Giám đốc Viettel IDC đ/c Hoàng Văn Ngọc nhân dịp đơn vị này tròn 12 tuổi.
ViettelFamily: Viettel IDC 12 tuổi, nói như người Việt chúng ta là tròn 1 giáp, vậy xin anh cho biết bước sang 1 vòng quay mới Viettel IDC đang có những cơ hội và thách thức gì?
Đ/c Hoàng Văn Ngọc: Thế giới nói chung và thế giới công nghệ nói riêng đang chuyển động hàng ngày, thậm chí là hàng giờ. Thời gian 12 năm qua đã cho thấy Viettel IDC đã khẳng định được năng lực, kinh nghiệm khi vươn lên là nhà cung cấp số 1 về dịch vụ Cloud và Data Center tại Việt Nam. Bước vào vòng quay mới Viettel IDC nhìn thấy 3 cơ hội và thách thức lớn.
Thứ nhất là xu hướng địa phương hóa dữ liệu (Data localization) đang lan rộng toàn cầu. Với việc ra đời Luật an ninh mạng, Việt Nam cùng với Trung Quốc, Indonesia, Brunei, Nga, Nigeria trở thành 6 quốc gia được đánh giá là phản ứng mạnh nhất với xu hướng này. Đây là cơ hội rất lớn cho các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng như Viettel IDC.
Thứ hai là xu hướng Trung Tâm dữ liệu lớn (TTDL) đang phát triển mạnh mẽ tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. Hiện chúng tôi đang có 5 TTDL lớn tuy nhiên chúng tôi cần đón đầu xu thế và mở rộng đầu tư thêm ngay các TTDL để duy trì lợi thế cạnh tranh với các đối thủ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Thứ ba, điện toán đám mây không còn là xu hướng nữa, mà đã hiện hữu trên toàn thế giới với sự phát triển vượt bậc về công nghệ và ứng dụng Cloud. Thị trường Việt Nam được dự báo sẽ rất sôi động với những trào lưu mới như Cloud GPU (Dịch vụ máy chủ ảo với bộ xử lý hình ảnh chuyên dụng Graphics Processing Unit), VPC (Virtual Private Cloud – Đám mây ảo dùng riêng), CaaS (Container as a Service), DBaaS (Dịch vụ cơ sở dữ liệu), Cloud AI (Điện toán đám mây ứng dụng trí tuệ nhân tạo)…Viettel IDC là nhà cung cấp có lợi thế khi đã đóng gói thành công các sản phẩm này. Tuy nhiên việc gia nhập thị trường của nhiều nhà cung cấp quốc tế cũng sẽ là thách thức mà Viettel IDC sẽ đối mặt trong thời gian tới.
Đ/c Giám đốc Viettel IDC Hoàng Văn Ngọc cho biết sự gia nhập thị trường Việt Nam của nhiều nhà cung cấp quốc tế cũng sẽ là thách thức mà Viettel IDC sẽ đối mặt trong thời gian tới.
ViettelFamily: Dịch chuyển từ nhà cung cấp dịch vụ đóng gói sang nhà cung cấp, tư vấn giải pháp về chuyển đổi số có phải là cách “đón đầu” xu hướng thị trường tạo ra đột phá cho Viettel IDC trong thời gian tới?
Đ/c Hoàng Văn Ngọc: Việc đặt mục tiêu dịch chuyển từ nhà cung cấp dịch vụ đóng gói sang nhà cung cấp, tư vấn giải pháp về chuyển đổi số là mục tiêu “sống còn” mà ViettelIDC phải đạt được. Vì khi các ông lớn trên thế giới như Equinix, Google, Microsoft vào Việt Nam thì Viettel IDC sẽ không còn lợi thế về hạ tầng và các dịch vụ đóng gói nữa.
Bên cạnh đó, chúng tôi nhận thấy hành trình chuyển đổi số của khách hàng là một quá trình tương đối dài với nhiều thách thức từ nguồn lực đến việc chuyển đổi mô hình hoạt động khi từ bỏ “cái cũ” để xây dựng “cái mới”, thách thức về việc học hỏi nâng cao năng lực để chuyển đổi và vận hành, làm chủ “cái mới”. Trong suốt hành trình đó, khách hàng rất cần có một đơn vị đồng hành để giúp họ chuyển đổi thành công. Vì vậy khi chuyển dịch sang mô hình tư vấn giải pháp chuyển đổi số Viettel IDC tham vọng sẽ đáp ứng được toàn bộ các nhu cầu của khách hàng, mở ra các hướng kinh doanh mới, động lực tăng trưởng mới cho Viettel IDC.
Viettel Family: Viettel IDC có tự tin thực hiện thành công mục tiêu này không?
Đ/c Hoàng Văn Ngọc: Viettel IDC đã chuyển dịch thành công từ đơn vị CNTT thuần túy kinh doanh cho thuê hạ tầng sang kinh doanh các giải pháp, dịch vụ dựa trên nền tảng điện toán đám mây (Cloud) mang lại sự tăng trưởng 3 con số cho lĩnh vực này. Đây là động lực để chúng tôi tự tin chinh phục các mục tiêu tiếp theo. Bên cạnh đó, để có thể triển khai chuyển đổi thành công từ nhà cung cấp dịch vụ đóng gói sang nhà cung cấp tư vấn giải pháp về chuyển đổi số Viettel IDC sẽ thực hiện tổ chức bộ máy theo hình thức R&D (vừa nghiên cứu vừa phát triển), thu hút nhân sự giỏi, đào tạo chuyên môn, lấy các chứng chỉ quốc tế. Song song với đó là triển khai hệ thống quy trình theo tiêu chuẩn ITILv4/ISO20000:2018 mới nhất. Đồng thời mở rộng hợp tác với các đối tác lớn như Dell, HP, Cisco, Netapp, Google, Microsoft ….
ViettelFamily: Năm 2020 cũng là năm phải hoàn thành chuyển đổi số theo định hướng của Tập đoàn, xin anh có thể chia sẻ rõ hơn về việc Viettel IDC triển khai nhiệm vụ này?
Đ/c Hoàng Văn Ngọc: Kết quả chuyển đổi số tại đơn vị năm 2019 mới chỉ là bước khởi đầu vì vậy năm nay Viettel IDC sẽ chuyển dịch nhanh và mạnh mẽ hơn. Điều này thể hiện qua việc chúng tôi đặt mục tiêu dẫn đầu về chuyển đổi số phục vụ quản trị nội bộ và hướng tới tư vấn, triển khai chuyển đổi số cho khách hàng. Viettel IDC bám sát mục tiêu đạt bậc 4/5 về mức độ trưởng thành số theo TMForum (Hiệp hội công nghiệp toàn cầu về kinh doanh số).
Đối với khách hàng chúng tôi sẽ triển khai hệ thống quản trị trung tâm dữ liệu thông minh (DCIM) với mô hình 3D và nhiều công cụ, tiện ích giúp khách hàng tự quản trị dịch vụ, tài nguyên của mình; Đẩy mạnh tự động hóa luồng cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng (triển khai hệ thống support ticket mới; hoàn thiện hệ thống CRM; xây dựng công cụ xử lý cho khách hàng…) . Tích hợp các sản phẩm, dịch vụ hiện đang cung cấp rời rạc trên từng web riêng vào website bán hàng tự động chung để cung cấp cho khách hàng một giao diện duy nhất hướng tới khách hàng có thể trải nghiệm selfservices toàn trình.
Viettelfamily: Là đơn vị đầu tàu trong lĩnh vực Cloud và Data Center Viettel IDC đang có những hành động gì để thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam?
Viettel IDC là sự lựa chọn số 1 của các tổ chức, doanh nghiệp trong lĩnh vực hạ tầng CNTT. Hiện nay chúng tôi có 5 trung tâm dữ liệu (TTDL) chuẩn quốc tế Rated 3 – TIA 942 lớn nhất Việt Nam với tổng điện tích lên tới 25.000 m2 và 4.800 rack đáp ứng mọi yêu cầu về hạ tầng, công nghệ. Đây cũng là “đòn bẩy” để chúng tôi chuyển mình và góp phần đẩy mạnh sự chuyển đổi của đất nước. Thời gian tới Viettel IDC sẽ đầu tư mạnh về quy mô cho TTDL bám sát chiến lược giữ vững ngôi vị số 1 tại Việt Nam. Đến năm 2025, Viettel IDC dự kiến có thêm 5 TTDL mới: 02 ở HN, 02 ở HCM) và 01 tại DNG; trong đó có ít nhất 02 TTDL quy mô lớn (Hyperscale) tại mỗi thị trường Hà Nội và TP. HCM. Không dừng ở đó, chúng tôi sẽ tập trung ứng dụng thêm các công nghệ mới tiên tiến nhất của thế giới để vận hành TTDL thông minh hơn, tiết kiệm năng lượng và thân thiện với môi trường theo xu hướng Green Data center… nhằm cung cấp một hạ tầng nền tảng vững chắc, trở thành TTDL quốc gia.
Trung tâm dữ liệu của Viettel IDC đạt chuẩn quốc tế Rated 3 – TIA 942
Với mảng Cloud, chúng tôi đang triển khai một mục tiêu lớn hoàn thiện Platform cloud “Make in Việt Nam”. Hiện nay khách hàng đang sử dụng dịch vụ Cloud ở nhiều nhà cung cấp theo xu hướng Multicloud (đa đám mây) toàn cầu. Vì vậy khách hàng có nhu cầu kết nối hệ thống của mình đang đặt tại nhiều nhà cung cấp, để đồng bộ và quản lý hệ thống của họ hiệu quả hơn. Đây là xu hướng tất yếu của người dùng Cloud. Vì thế, Viettel IDC tập trung hoàn thiện cloud platform theo chuẩn NIST (Mỹ) – một nền tảng quản lý điện toán đám mây cho phép kết nối dịch vụ Cloud giữa nhiều nhà cung cấp khác nhau, do người Việt làm chủ, để người Việt sử dụng. Với việc triển khai từ hạ tầng đến giải pháp chúng tôi tin rằng ViettelIDC sẽ góp phần thúc đẩy nhanh hơn quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam.
Tập thể ViettleIDC cùng nhau hợp lực tạo nên một Viettel IDC hoàn toàn mới trong năm 2020.
ViettelFamily: Nhân dịp sinh nhật của Viettel IDC anh có điều gì muốn gửi gắm đến Viettel IDC và CBCNV của đơn vị.
Đ/c Hoàng Văn Ngọc: Năm 2020, Viettel IDC xác định một thông điệp chính đó là: Nhanh & Bứt phá (Fast & Breakthrough). Chúng tôi xác định cái gì tốt sẽ không tốt mãi nếu ko được bồi đắp. Những lợi thế của IDC đang có sẽ không là mãi mãi trong khi thách thức từ thị trường càng nhiều (đối thủ trong nước cạnh tranh gay gắt, đối thủ thế giới cũng đang nhắm tới thị trường Việt Nam). Bên cạnh đó hành vi và nhu cầu của khách hàng cũng thay đổi vì vậy Viettel IDC cần chớp lấy thời cơ nhanh chóng hoàn thành chuyển đổi số để có thể tăng tốc và bứt phá hoàn thành mục tiêu tăng trưởng 30%, riêng lĩnh vực Cloud là tăng trưởng 100% trong năm nay.
Nhân dịp Viettel IDC tròn 12 tuổi, tôi xin chúc toàn thể CBNV của Viettel IDC sức khỏe và luôn giữ nhiệt huyết để cùng nhau hợp lực tạo nên một Viettel IDC hoàn toàn mới trong năm 2020.
Nguồn://v3.viettelfamily.com/news/tin-tuc/viettelidc-chuyen-dich-so-la-song-con
